과체중 승객에 무료 추가 좌석…美 저가 항공사의 ‘30년 전통

 미국 사우스웨스트 항공이 30년 이상에 걸쳐 과체중 승객에게 추가 좌석을 무로 제공하는 전통을 유지해오고 있으며, 최근에 이 같은 정책이 틱톡과 같은 소셜미디어에서 회자되고 있다는 내용입니다.

사우스웨스트 항공은 좌석 팔걸이를 기준으로 옆 좌석을 침범하는 과체중 승객에게 부가 비용 없이 추가 좌석을 사용할 수 있도록 하고 있습니다. 이를 위해 승객은 비행 전에 추가 좌석을 구매하거나 이륙 전 출발 게이트에서 직원에게 요청할 수 있습니다. 비행 후에는 추가 좌석 비용을 환불받을 수 있다고 보도되었습니다.

이 항공사는 기내 승무원들이 계획에 없는 공간을 제공하기 위해 다른 승객을 이동시킬 수 있다고 설명하며, 이는 모든 승객의 편안함과 안전을 도모하기 위한 것이라고 강조했습니다. 최근에는 이러한 정책이 틱톡 등에서 ‘선례’로 회자되고 있으며, 승객 중 한 명은 슈퍼 뚱뚱이라 표현하면서 사우스웨스트 항공을 칭찬하고 다른 항공사도 동일한 정책을 채택하기를 바란다고 전했습니다.

하지만 이러한 정책에 대한 호응은 모두에게 일치하지 않는 것으로 보이며, 소셜미디어에서는 볼티모어에서 항공기에 탑승하지 못한 과체중 승객의 사례가 언급되기도 했습니다.